Fragen & Antworten
Wo/Wer produziert die Sternzeichen-Kuscheltiere?
Die Sternzeichen Kuscheltiere werden in der renommierten Steiner Plüschmanufaktur im Thüringer Wald gefertigt. Die Manufaktur zeichnet sich aus durch ihre langjährige Erfahrung in der Herstellung von handgemachten Kuscheltieren. Hier entstehen in sorgfältiger Handarbeit die hochwertigen Kuscheltiere made in Germany – jedes Stück ein Unikat. Hier geht es zur Webseite der Steiner Plüschtiermanufaktur.
Was bedeutet „Bio“ bei Kuscheltieren?
Für die nachhaltigen Bio Kuscheltiere wird nur kbA-Baumwolle (Bio-Baumwolle), die unter hohen Standards angebaut wird verwendet. Sie wird von Hand geerntet, was bedeutet, dass keine chemischen Entlaubungsmittel gespritzt werden. Der kontrolliert biologische Anbau verbietet genetisch veränderte Organismen und setzt grundsätzlich keine Chemie ein. Unabhängige Institute überwachen und zertifizieren jährlich den Bio-Anbau. Die unbehandelte Bio Baumwolle hat daher ein sehr geringes Allergiepotential und ist hautschonend. Die Kuscheltiere sind also bestens geeignet für Baby- und Kinderhaut.
Dank der Füllung mit recyclebarem Granulat aus thermoplastischem Biokunststoff sind die Bio-Kuscheltiere auch eine nachhaltige Wahl. Das Granulat besteht aus 100% nachwachsenden Rohstoffen z.B. pflanzlichen Abfällen aus der Maisverarbeitung, ist zu 100% biologisch abbaubar und kann in die bestehende Kreislaufwirtschaft integriert werden (duales System).
Voraussetzung für die Produktauszeichnung der Bio Kuscheltiere ist die konsequente Zusammenarbeit mit Baumwoll-Produzenten, die sich dem kontrolliert biologischem Anbau verpflichtet haben. Deren „kbA-Baumwolle“ – auch „Organic Cotton“ genannt – wird ohne Verwendung von Chemiedünger und synthetischen Pestiziden angebaut und verbietet darüber hinaus den Einsatz genetisch veränderter Organismen. Die Bio-Baumwolle für unsere ökologischen Kuscheltiere wird von Hand und ohne den Einsatz chemischer Entlaubungsmittel geerntet. Der Acker wird in Mischkultur und Fruchtfolge bestellt. Mit Hilfe von natürlichem Dünger und Mulch werden dem Boden Nährstoffe zugeführt. Schädlinge werden mit ungefährlichen Mitteln wie Duftlockstoffen bekämpft, das Unkraut wird mechanisch gejätet. Jährliche Kontrollen unabhängiger Institute sichern den Bio-Qualitätsanspruch ab.
Sind die Sternzeichen-Kuscheltiere für Babys und Kleinkinder geeignet?
Es wird strikt auf die Einhaltung der Sicherheitsnorm EN 71 geachtet. So werden keine verschluckbaren Kleinteile verwendet und nur ungefährliche Materialien eingesetzt. Die EU-Norm EN 71 umfasst umfangreiche Sicherheitsbestimmungen für Spielzeug. Die EN 71 Norm basiert auf der EU Spielzeugrichtlinie „2009/48/EG DES EUROPÄISCHEN PARLAMENTS UND DES RATES vom 18. Juni 2009 über die Sicherheit von Spielzeug“. Die EN 71 Norm wurde als DIN EN 71 veröffentlicht. Durch die CE-Kennzeichnung können Sie sicher sein, dass alle Bestimmungen eingehalten werden. Diese Standards machen unsere Produkte zum idealen Sternzeichen Geschenk für Babys und Kleinkinder.
Was bedeutet „personalisierbar“?
Die personalisierten Baby Kuscheltiere machen dein Geschenk besonders: Jedes Tier kann mit einem eingestickten Namen und/oder einem Geburtsdatum versehen werden. Wähle dafür die Option bei der Bestellung aus und teile uns das gewünschte Geburtsdatum und/oder Namen mit. Personalisierte Sternzeichen Kuscheltiere sind vom Umtausch ausgeschlossen, falls ein Fehler unsererseits vorliegt, melde dich gerne bei mir – wir finden gemeinsam eine Lösung.
Warum sind die Datumsgrenzen je Sternzeichen nicht immer gleich?
Da die Sonne je nach Schaltjahr, Zeitzone u. a. Faktoren unterschiedlich in ein
Tierkreiszeichen eintritt, kann die Zuteilung des Monatsabschnitts nur ungefähr
erfolgen; für die genaue Zuordnung ist die Kenntnis (des täglichen
Gestirnstandes) des Geburtsjahrs nötig.
Können die Humandees nur online gekauft werden?
Die Humandees werden bereits an drei Standorten im Laden ausgestellt. Du findest sie im Kaufhaus Schrill, bei A-R Töppner Holzspielwaren und bei katzenberg4kids in Bamberg.
Kann ich das Kuscheltier auch ohne Personalisierung kaufen?
Ja, Du kannst das Kuscheltier auch ohne Personalisierung bestellen. Wähle einfach die entsprechende Option während des Bestellprozesses aus.
Wie lange dauert es, bis ich mein Sternzeichenkuscheltier erhalte?
- Standard Kuscheltiere: Versandfertig innerhalb von 7 Werktagen
- Personalisierte Sternzeichen Kuscheltiere: Versandfertig innerhalb von 14 Werktagen
Die Transportzeit richtet sich nach den Standard-Lieferzeiten von DHL. Dein handgemachtes Kuscheltier ist also bald bei dir. Du kannst jederzeit deine Bestellung mit der Sendungsnummer verfolgen.
Wohin liefern wir und was kostet der Versand?
- Deutschland: 5,50 € Versandkosten pro Bestellung (ab 2 Stück versandkostenfrei)
- Österreich: 15,00 € Versandkosten pro Bestellung (ab 3 Stück versandkostenfrei)
- Schweiz: 20,00 € Versandkosten pro Bestellung (ab 3 Stück versandkostenfrei)
Bei grenzüberschreitenden Lieferungen können zusätzliche Zölle oder Steuern anfallen. Unsere nachhaltigen Kuscheltiere werden sorgfältig verpackt, damit dein besonderes Geschenk zur Geburt sicher ankommt.
Was heißt „grüne Verpackung und grüner Versand“?
Unsere Zodiac Kuscheltiere werden sicher in kompostierbaren Bio-Tüten verpackt. Der Versand erfolgt klimaneutral mit dem DHL GoGreen-Service, der CO2-Emissionen durch umweltfreundliche Maßnahmen kompensiert. So kommt dein Sternzeichen Geschenk nicht nur geschützt, sondern auch nachhaltig bei dir an.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
In meinem Shop kannst du bequem mit Kredit- und Debitkarten (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay und Google Pay bezahlen. Auch Online Banking via Klarna ist verfügbar. Alle Zahlungen in meinem Shop werden sicher verarbeitet. Ich sorge dafür, dass dein Kuscheltier sicher und schnell bei dir ankommt.
Warum ist der Preis für die Sternzeichen-Kuscheltiere höher?
Unsere handgemachten Bio-Kuscheltiere aus Deutschland sind das Ergebnis von hochwertiger Verarbeitung, nachhaltigen Materialien und liebevoller Handarbeit. Jedes Kuscheltier mit Namen ist ein Unikat und wurde mit größter Sorgfalt hergestellt – ein langlebiges, umweltfreundliches Sternzeichen Geschenk für Babys, das Qualität und Einzigartigkeit vereint.
Sind die Kuscheltiere waschbar?
Ja, die nachhaltigen Kuscheltiere sind problemlos bei 30 Grad maschinenwaschbar und behalten ihre weiche, anschmiegsame Haptik – perfekt für Babys und Kleinkinder.
Einfach die Kuscheltiere in einem Wäschenetz waschen, mildes Flüssigwaschmittel (Fein- oder Wollwaschmittel) verwenden und den Schonwaschgang bei max. 30 Grad einstellen. Auf Pulverwaschmittel verzichten, da es die Farben angreifen kann.
Zum Trocknen die Kuscheltiere an der frischen Luft aufhängen und regelmäßig drehen und aufschütteln. Alternativ im Trockner bei einem sanften Programm trocknen.
Kann ich eine Rücksendung vornehmen, wenn mir das Kuscheltier nicht gefällt?
Wenn das Humandee nicht personalisiert wurde, kann es innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt auf eigene Kosten retourniert werden. Wenn das Kuscheltier personalisiert wurde, kann es leider nicht zurückgegeben werden, es sei denn, es handelt sich um einen Fehler unsererseits. Falls du mit dem Kauf nicht zufrieden bist, setze dich bitte mit mir in Verbindung – wir finden gemeinsam eine Lösung.

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